<rp id="puzq4"></rp>
      <dd id="puzq4"><pre id="puzq4"></pre></dd>
      <tbody id="puzq4"></tbody>
    1. 重庆机电股份logo

      重庆机电股份有限公司

      今日股价: 港元
      EN
      搜索
      确认
      取消
      EN
      搜索
      确认
      取消
      重庆机电股份logo

      重庆机电股份有限公司

      今日股价: 港元

      资讯动态

      NEWS CENTER

      资讯动态

      NEWS CENTER

      綦齿传动售后服务水平不断提升
      资讯分类

      綦齿传动售后服务水平不断提升

      • 分类:公司新闻
      • 作者:
      • 来源:
      • 发布时间:2009-11-17 11:25

      【概要】綦齿传动售后服务水平不断提升今年以来,綦江齿轮传动有限公司(简称綦齿传动)采取“提升服务及时性、加强服务网络建设”等有力措施提升售后服务水平,成效显现。在提升服务及时性上,公司向服务人员提出了“每接到一单服务信息,服务人员要在半小时内与用户取得联系,市内4小时到达现场,市外8小时到达现场,一般故障24小时内处理完毕”,并以此作为对服务人员快速反应市场的要求和服务工作的主要考核指标。与此同时

      綦齿传动售后服务水平不断提升

      【概要】綦齿传动售后服务水平不断提升今年以来,綦江齿轮传动有限公司(简称綦齿传动)采取“提升服务及时性、加强服务网络建设”等有力措施提升售后服务水平,成效显现。在提升服务及时性上,公司向服务人员提出了“每接到一单服务信息,服务人员要在半小时内与用户取得联系,市内4小时到达现场,市外8小时到达现场,一般故障24小时内处理完毕”,并以此作为对服务人员快速反应市场的要求和服务工作的主要考核指标。与此同时

      • 分类:公司新闻
      • 作者:
      • 来源:
      • 发布时间:2009-11-17 11:25
      • 访问量:1
      详情
      綦齿传动售后服务水平不断提升
        今年以来,綦江齿轮传动有限公司(简称綦齿传动)采取“提升服务及时性、加强服务网络建设”等有力措施提升售后服务水平,成效显现。
        在提升服务及时性上,公司向服务人员提出了“每接到一单服务信息,服务人员要在半小时内与用户取得联系,市内4小时到达现场,市外8小时到达现场,一般故障24小时内处理完毕”,并以此作为对服务人员快速反应市场的要求和服务工作的主要考核指标。与此同时增加服务人员配置,进行用户满意度回访调查,对服务人员的服务进行满意性评价,还实施了服务信息周报、月报制等收到很好的效果。
        在服务网络建设上,利用现有客车市场服务体系的优势,增加货车市场服务站的建站,或将部份客车市场服务站转建为客货并用服务站。实施“当月挂帐、次月付款”的运行程序,在开票、审单、报批等过程上作好控制,使服务费用的结算速度得以加快。同时加强了服务站维修技能培训,维修工作质量得到用户越来越多的正面评价。服务部门统计测评数据显示, 9月份,服务及时性达到99%,顾客满意度达到96%的较高水平。
      (办公室)

      扫二维码用手机看

      感谢您来到机电股份官方网站,若您有合作意向,请您为我们留言或使用以下方式联系我们,我们会第一时间给予反馈,并为您提供最真诚的服务,谢谢。

      手机底部联系方式

      发布时间:2019-09-30 00:00:00

      地址:中国·重庆·两江新区黄山大道中段60号

      电话:023-63075707

      传真:023-63076969

      邮编:401123

      Email:office@chinacqme.com

      地址版权

      发布时间:2019-09-29 00:00:00

      地址:中国·重庆·两江新区黄山大道中段60号 电话:023-63075707 传真:023-63076969 邮编:401123 Email:office@chinacqme.com

      ? 2019 重庆机电股份有限公司 页面版权所有 渝ICP备10011098号-1 网站建设:中企动力重庆

      手机地址版权

      发布时间:2019-09-29 00:00:00

      ? 2019 重庆机电股份有限公司 页面版权所有

      渝ICP备10011098号-1 网站建设:中企动力重庆

      dd314日本 大片全网